acl365 আইনি শর্তাবলী সম্পর্কে জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী
acl365 অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন দ্বারা নির্ধারিত। বাংলাদেশে আমরা bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে স্থানীয় পেমেন্ট সমর্থন করি। আপনার অঞ্চলে এই সেবা ব্যবহার করা আইনত অনুমোদিত কি না তা জানতে স্থানীয় নিয়ম পরীক্ষা করুন।
আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় সব তথ্য রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, আমরা আইনি এবং কর নিয়ম অনুযায়ী প্রয়োজনীয় সময় কিছু তথ্য সংরক্ষণ করি। আপনি যেকোনো সময় ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
হ্যাঁ, প্রতিটি লেনদেন SSL এনক্রিপশন এবং দুই-স্তরের যাচাইকরণ দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার পিন এবং OTP শুধুমাত্র আপনার ডিভাইসে থাকে। পেমেন্ট গেটওয়ে স্বাধীনভাবে পরিচালিত হয় এবং আমরা কখনও আপনার পূর্ণ পিন বা সংবেদনশীল নম্বর সংরক্ষণ করি না।
যদি আপনি অনুমোদিত কার্যকলাপ লক্ষ্য করেন, অবিলম্বে আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা তাৎক্ষণিকভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট তদন্ত করি এবং সুরক্ষিত করি। আপনার শনাক্ত হওয়া জালিয়াতি লেনদেন চার্জ রিভার্সাল জন্য পর্যালোচনা করা হয়।
আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং আপনার প্রোফাইল তথ্য পর্যালোচনা করুন। নাম, ইমেইল বা ফোন নম্বর পরিবর্তন করতে সেটিংস প্যানেলে সম্পাদনা করুন। সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলতে আমাদের সাপোর্ট টিমে অনুরোধ জমা দিন।
আমরা কখনও আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রয় বা শেয়ার করি না, বিজ্ঞাপন দাতা বা বিশ্লেষণকারীদের সাথে। শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সেবা প্রদানের জন্য (পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, সার্ভার হোস্টিং) নির্বাচিত সরবরাহকারীদের সাথে শেয়ার করি। সব পক্ষ গোপনীয়তা চুক্তির অধীন।
শর্তাবলী লঙ্ঘন সনাক্ত হলে, আমরা আপনাকে জানাই এবং সমাধানের সুযোগ দিই। গুরুতর লঙ্ঘন অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধের দিকে পরিচালিত করতে পারে। সব অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে আপনার পক্ষ শোনা হয় এবং যোগাযোগ করা হয়।
